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PRESUPUESTO
Nombre de marca : otro
Material : Plástico
Tipo de artículo : peines
Origen : China continental
Sustancia química de alto riesgo : Ninguna
Tipo : gatos
Opción : sí
En Purr Pet Paradise, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra perfecta para usted y sus amigos peludos. Nuestro objetivo es entregar los productos favoritos de su mascota de manera rápida, segura y económica. A continuación, se detalla nuestra Política de envío para garantizar que sepa exactamente qué esperar cuando realice un pedido con nosotros.
1. Tiempo de procesamiento ⏱️
- Los pedidos se procesan dentro de 2-4 días hábiles desde su recepción.
- Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento no incluye fines de semana ni feriados.
- Una vez procesado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento.
2. Tiempos de Envío 🚚
- Envío estándar (EE. UU.): Los pedidos suelen llegar dentro de 7 a 14 días hábiles a partir de la fecha de envío.
- Envío internacional: Los pedidos a destinos internacionales pueden tardar entre 14 y 30 días hábiles dependiendo del país y el método de envío.
- Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y el transportista de envío.
3. Gastos de envío 💸
- Envío gratuito: Ofrecemos envío estándar GRATUITO en todos los pedidos superiores a 50 dentro de los Estados Unidos.
- Envío estándar: para pedidos inferiores a 50, se aplican tarifas de envío estándar. Los costos de envío se calcularán al finalizar la compra en función de su dirección de entrega.
- Tarifas de envío internacional: Las tarifas de envío internacional se mostrarán al momento del pago, según su ubicación y el método de envío seleccionado.
4. Seguimiento de pedidos 📦
- Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con información de seguimiento. Puedes hacer el seguimiento de tu pedido directamente a través del sitio web de la empresa de transporte.
- Si no recibe su número de seguimiento dentro de los 5 días hábiles posteriores a la realización de su pedido, contáctenos a support@purrpetparadise.com para obtener ayuda.
5. Restricciones de envío 🚫
- Actualmente realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo, pero algunas ubicaciones pueden tener restricciones o tiempos de envío más largos.
- Si no podemos enviar a su ubicación, se lo notificaremos y le emitiremos un reembolso completo.
6. Artículos perdidos o dañados 💔
- Si bien tenemos mucho cuidado en garantizar que su pedido esté cuidadosamente empaquetado y enviado, a veces pueden ocurrir accidentes.
- Si su pedido se pierde o se daña durante el transporte, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a support@purrpetparadise.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible.
- En caso de un producto dañado, proporcione fotografías del daño para que podamos ayudarlo de manera más eficiente.
7. Aduanas y aranceles (pedidos internacionales) 🌍
- Para pedidos internacionales, tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas aduaneras, impuestos de importación y aranceles según las regulaciones de su país.
- Estos cargos adicionales son responsabilidad del cliente y Purr Pet Paradise no es responsable de ningún retraso o tarifa de aduana.
- Le recomendamos consultar con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar un pedido internacional.
8. Dirección de errores y correcciones ✍️
- Asegúrate de proporcionar la dirección de envío correcta al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de paquetes perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas o incompletas.
- Si nota un error en la dirección después de realizar su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato a support@purrpetparadise.com. Haremos todo lo posible por realizar cambios, pero no podemos garantizar que se realicen los cambios una vez que se haya procesado el pedido para su envío.
9. Modificaciones y cancelaciones de pedidos ❌
- Una vez que su pedido sea procesado y enviado, no podremos realizar modificaciones ni cancelar el pedido.
- Si necesita cancelar o modificar su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Después de este tiempo, es posible que no podamos realizar cambios antes del envío.
10. Retrasos en la entrega ⏳
- Si bien nos esforzamos por entregar su pedido lo más rápido posible, pueden ocurrir algunos retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control (como condiciones climáticas, retrasos en la aduana o problemas con el transportista).
- Si su pedido se retrasa, no dude en comunicarse con nosotros a support@purrpetparadise.com y lo ayudaremos a rastrear el estado.
Contáctanos 💌
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido o nuestra política de envío, no dude en comunicarse con nosotros a support@purrpetparadise.com. ¡Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo!
¡Gracias por comprar en Purr Pet Paradise! 🐾
Nos entusiasma poder ayudarlo a brindarle lo mejor a su mascota y esperamos poder enviarle su pedido lo antes posible. ¡Gracias por elegir Purr Pet Paradise, donde cada mascota es tratada como parte de la familia!
